Handelsbetingelser — B2B Gaveshop

Gældende fra: maj 2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle B2B-aftaler indgået via gave.plantepakken.dk, drevet af Totoma Group ApS (CVR 42061646). Ved bestilling accepterer køber disse betingelser.

2. Bestilling og aftale

En aftale er først gældende, når vi har bekræftet bestillingen skriftligt via email. Kampagnens omfang, pris og leveringsbetingelser fremgår af ordrebekræftelsen.

3. Priser og betaling

  • Alle priser er angivet ekskl. moms
  • Betaling sker via faktura med 8 dages betalingsfrist
  • Fakturering sker efter kampagnens afslutning baseret på antal bekræftede valg
  • Ved forsinket betaling pålægges morarente på 0,60% pr. påbegyndt måned

4. Kampagneforløb

  • Vi opretter en kampagne med et unikt link til jeres medarbejdere
  • Medarbejderne vælger deres gave inden kampagnens deadline
  • Efter deadline samler vi ordren og sender gaver
  • Medarbejdere der ikke vælger inden deadline, behandles efter aftalt no-show-politik

5. Levering

  • Fragt er inkluderet i prisen
  • Levering sker via GLS Erhverv (1-2 hverdage) eller DAOHome (1-3 hverdage)
  • Ved samlet levering: levering til én adresse som aftalt
  • Ved individuel levering: levering til medarbejdernes oplyste adresser
  • Forkert adresse medfører et fejladresseringsgebyr på 60 kr

6. Reklamation

Reklamation over beskadigede planter skal ske inden 7 dage fra modtagelse med billedokumentation til [email protected]. Vi erstatter eller refunderer beskadigede planter.

7. Annullering

Annullering af en kampagne kan ske frem til kl. 08:00 dagen før aftalt leveringsstart. Ved senere annullering faktureres for allerede afholdte omkostninger.

8. Ansvar

Totoma Group ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af force majeure, herunder naturkatastrofer, pandemier, krig eller ekstraordinære vejrforhold der påvirker plantekvaliteten.

9. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.

10. Kontakt

Totoma Group ApS
CVR: 42061646
Teglholm Allé 9E, 2450 København SV
[email protected]
+45 31 22 00 11